ISO 9001:2015 තත්ත්ව කළමනාකරණ සහතිකය
අ) පාරිභෝගික සහ අදාළ ව්‍යවස්ථාපිත සහ නියාමන අවශ්‍යතා සපුරාලන නිෂ්පාදන සහ සේවා අඛණ්ඩව සැපයීමට හැකියාව ඇති බව පෙන්නුම් කරයි, සහ
ආ) පද්ධතිය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා වන ක්‍රියාවලීන් සහ පාරිභෝගික සහ අදාළ ව්‍යවස්ථාපිත සහ නියාමන අවශ්‍යතාවලට අනුකූල වීම සහතික කිරීම ඇතුළුව, පද්ධතියේ ඵලදායි යෙදුම තුළින් පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි දියුණු කිරීම අරමුණු කරයි.
ISO 9001:2015 හි සියලුම අවශ්‍යතා සාමාන්‍ය වන අතර එහි වර්ගය හෝ ප්‍රමාණය හෝ එය සපයන නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් නොසලකා ඕනෑම සංවිධානයකට අදාළ වීමට අදහස් කෙරේ.
ISO9000 ව්‍යවසායන් සඳහා විද්‍යාත්මක තත්ත්ව කළමනාකරණයක් සහ තත්ත්ව සහතික කිරීමේ ක්‍රමයක් සහ මාධ්‍යයන් සපයයි.ලේඛනගත කළමණාකරණ පද්ධතිය මඟින් සියලුම ගුණාත්මක කාර්යයන් පුරෝකථනය කළ හැකි, දෘශ්‍යමාන සහ සෙවිය හැකි බවට පත් කරන අතර, පුහුණුව තුළින් සේවකයින්ට ගුණාත්මක භාවයේ වැදගත්කම සහ ඔවුන්ගේ කාර්යය සඳහා අවශ්‍යතා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට හැකියාව ලබා දෙයි.
පසු කාලය: ඔක්තෝබර්-23-2020